Na Queijaria Brasil, trabalhamos para que seus produtos cheguem com qualidade e segurança.

1. Processamento dos Pedidos

Os pedidos são preparados e enviados em até 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Embalagem

• Utilizamos embalagens adequadas para conservação
• Para queijos frescos, usamos embalagens térmicas quando necessário
• Produtos são lacrados e protegidos para transporte

3. Formas de Envio

Enviamos através de:
• Transportadoras privadas
• Correios
• Entrega expressa (quando disponível)

4. Prazos de Entrega

Os prazos são estimados no momento do checkout e variam conforme região. Atrasos externos podem ocorrer em situações excepcionais.

5. Rastreamento

Todos os pedidos recebem código de rastreamento enviado ao cliente.

6. Endereço Incorreto

Caso o cliente informe endereço incorreto, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

7. Encomendas Retornadas

Pedidos retornados por ausência, erro de endereço ou recusas serão reenviados mediante pagamento de novo frete.